9 novembre 2025 | Québec
Un rôle essentiel et recherché
Les préposées et les préposés aux bénéficiaires jouent un rôle essentiel au sein du réseau de la santé et des services sociaux au Québec. À l'hôpital, en centre d'hébergement ou à domicile, ils contribuent chaque jour au confort, à la sécurité, au maintien de l'autonomie et à la qualité de vie des personnes ayant besoin de soutien.
Mais au-delà de l'importance de leur travail, quelles sont réellement les perspectives d'emploi pour les préposé(e)s aux bénéficiaires au Québec?
Le vieillissement de la population, l'évolution des besoins en services d'assistance et la diversité des milieux de pratique font de cette profession une voie intéressante pour les personnes qui envisagent une carrière dans le domaine de la santé.
Quelles sont les perspectives d'emploi des préposé(e)s aux bénéficiaires au Québec?
Les perspectives sont favorables car, selon le Guichet-Emplois du gouvernement du Canada, elles sont considérées comme bonnes au Québec pour la période de 2025 à 2027 pour le groupe professionnel comprenant les aides-infirmiers, les aides-soignants et les préposé(e)s aux bénéficiaires (CNP 33102).
Cette évaluation repose notamment sur la création de nouveaux postes prévue et sur les besoins de remplacement liés aux départs à la retraite.
Plusieurs facteurs contribuent à soutenir la demande :
- le vieillissement de la population et l'augmentation des besoins en services d'assistance;
- les besoins en personnel dans les établissements de santé et les milieux d'hébergement;
- l'importance des services permettant aux personnes en perte d'autonomie de demeurer à domicile;
- le renouvellement des effectifs au sein du réseau de la santé et des services sociaux.
Ces tendances expliquent pourquoi les compétences des préposé(e)s aux bénéficiaires demeurent importantes dans divers secteurs.
Source : Guichet-Emplois – Perspectives d'emploi des préposé(e)s aux bénéficiaires au Québec.
Où peuvent travailler les préposé(e)s aux bénéficiaires?
La diversité des milieux de travail constitue l'un des principaux attraits de cette profession.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires peuvent notamment exercer leurs fonctions dans les hôpitaux, les centres d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), les résidences pour personnes âgées et les centres de réadaptation.
Les services de soutien à domicile offrent également des possibilités d'intervention, notamment dans des fonctions d'auxiliaire aux services de santé et sociaux.
Chaque environnement présente ses propres réalités.
En milieu hospitalier, les préposé(e)s accompagnent souvent des personnes pendant une période de soins ou de rétablissement. Les besoins peuvent évoluer rapidement, ce qui exige de l'adaptation et une collaboration étroite avec les équipes de soins.
En soins de longue durée, l'accompagnement s'inscrit davantage dans le quotidien des personnes. Les professionnels apprennent à connaître leurs habitudes, leurs préférences et leurs capacités afin d'offrir une assistance adaptée.
À domicile, les interventions se déroulent dans l'environnement personnel de la personne accompagnée. Le respect de ses habitudes de vie et le maintien de son autonomie occupent alors une place particulièrement importante.
Pour mieux comprendre ces différences, découvrez pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires exercent dans des milieux aussi variés.
Pourquoi les besoins en services d'assistance continuent-ils d'évoluer?
Le vieillissement de la population constitue un facteur important, mais il ne résume pas à lui seul les besoins du réseau de la santé.
Les services d'assistance s'adressent également aux personnes en convalescence, à celles qui vivent avec des limitations physiques ou à celles qui ont besoin d'un accompagnement temporaire ou prolongé.
Les besoins varient donc selon l'âge, l'état de santé, le degré d'autonomie et le milieu de vie.
Le soutien à domicile illustre bien cette diversité. Pour une personne qui souhaite continuer à vivre chez elle malgré certaines limitations, recevoir une assistance adaptée peut contribuer à préserver ses habitudes et sa qualité de vie.
Cette réalité explique notamment pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires jouent un rôle important dans les soins à domicile.
L'évolution des services ne transforme pas seulement les lieux d'intervention. Elle souligne également l'importance de compétences telles que la communication, l'observation, la prévention des infections et l'adaptation aux besoins de chaque personne.
Une profession valorisante, mais exigeante
Les perspectives d'emploi ne constituent qu'un aspect du choix de carrière. Il importe également de comprendre les conditions dans lesquelles les préposé(e)s aux bénéficiaires exercent leurs fonctions.
Le travail demande une bonne capacité d'adaptation, de la rigueur et une attention constante à la sécurité des personnes accompagnées.
Certaines tâches peuvent être physiquement exigeantes. Les professionnels peuvent aussi être confrontés à des situations émotionnellement difficiles, notamment lorsqu'ils accompagnent des personnes en perte d'autonomie ou dont l'état de santé se détériore.
Les horaires, le rythme de travail et les responsabilités varient selon les milieux.
En contrepartie, cette profession permet de constater concrètement l'utilité de son travail : aider une personne à se déplacer, à préserver son confort ou à l'accompagner dans une activité quotidienne peut contribuer directement à son bien-être.
Pour les personnes qui recherchent un métier axé sur les relations humaines, cette dimension constitue souvent une motivation importante.
Comment se préparer à exercer le métier de préposé(e) aux bénéficiaires?
Pour répondre aux réalités de cette profession, il est essentiel d'acquérir des compétences techniques, relationnelles et professionnelles.
Le programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI, prépare les étudiants à exercer le métier de préposé(e) aux bénéficiaires (PAB) ainsi que les fonctions d'auxiliaire aux services de santé et sociaux (ASSS).
Cette formation de 705 heures combine des connaissances théoriques, des exercices pratiques, des simulations et une intégration en milieu professionnel.
Elle aborde notamment l'assistance aux activités de la vie quotidienne, la prévention et le contrôle des infections, les premiers secours, les approches relationnelles et la collaboration avec les équipes de soins.
Les étudiants se préparent à intervenir dans divers contextes, notamment en soins de courte et de longue durée, en soins critiques et à domicile.
Le programme comprend également 75 heures d'intégration en milieu de travail, qui permettent de mettre en pratique les compétences acquises dans un environnement professionnel réel.
Offerte aux campus de Laval et de Montréal, cette formation constitue une voie d'accès aux professions d'assistance en santé pour les personnes qui satisfont aux conditions d'admission.
Un métier d'avenir au service des personnes
Les perspectives favorables recensées au Québec montrent que les métiers d'assistance continuent d'occuper une place importante au sein du réseau de la santé et des services sociaux.
Pour les futurs préposé(e)s aux bénéficiaires, les possibilités professionnelles ne se limitent pas à un seul environnement. Les besoins existent dans différents milieux, auprès de personnes aux situations variées.
Toutefois, choisir cette carrière implique de prendre en compte à la fois ses exigences et ses perspectives d'emploi.
Devenir préposé(e) aux bénéficiaires, c'est se préparer à exercer une profession dont l'avenir repose sur un besoin fondamental : accompagner les personnes avec compétence, respect et humanité.
Foire aux questions
1. Le métier de préposé(e) aux bénéficiaires est-il en demande au Québec?
Oui. Selon le Guichet-Emplois du gouvernement du Canada, les perspectives d'emploi sont considérées comme bonnes au Québec pour la période de 2025 à 2027, pour le groupe professionnel comprenant les préposé(e)s aux bénéficiaires. Cette évaluation tient notamment compte des besoins de recrutement et des départs à la retraite.
2. Quels milieux embauchent des préposé(e)s aux bénéficiaires?
Les préposé(e)s aux bénéficiaires peuvent travailler dans différents établissements du réseau de la santé et des services sociaux, notamment les hôpitaux, les CHSLD, les résidences pour personnes âgées et les centres de réadaptation. Les services de soutien à domicile offrent également des possibilités d'emploi dans des fonctions d'assistance adaptées à ce milieu.
3. Quelles sont les perspectives d'avenir pour les préposé(e)s aux bénéficiaires?
La diversité des milieux de pratique permet d'envisager des parcours professionnels variés. Les préposé(e)s peuvent acquérir de l'expérience auprès de clientèles variées et découvrir plusieurs environnements de travail. Certaines personnes choisissent également de poursuivre leurs études dans un domaine de la santé connexe, en fonction de leurs objectifs et des conditions d'admission des programmes envisagés.
Pour aller plus loin
👉 Services d'assistance en santé : comprendre le domaine et ses perspectives
👉 Soins de courte ou de longue durée : quelles différences?
👉 Travailler dans le réseau de la santé au Québec : quels métiers et quelles formations?
